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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

pourquoi au bout e la ligne il est marque resilie

BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

Niveau
0
1 / 100
point

sur chaque forfait il est note resilie

Réponse

Nabil H.
Nabil H.

Nabil H.

Niveau
4
5500 / 12000
points
Equipe

Bonjour BRUNO,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.

Je vous informe que votre opérateur a mis à jour ses bases de données, et par conséquent, votre ligne a été transférée vers la nouvelle plateforme.

Il ne s'agit pas d'une résiliation, mais c'est juste un transfert en interne.

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nabil, Conseiller Assistance Mobile.

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