Bonjour BRUNO,
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.
Je vous informe que votre opérateur a mis à jour ses bases de données, et par conséquent, votre ligne a été transférée vers la nouvelle plateforme.
Il ne s'agit pas d'une résiliation, mais c'est juste un transfert en interne.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nabil, Conseiller Assistance Mobile.