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Question en attente de réponse

Mon téléphone, je ne peux pas m’en servir ni téléphoner

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS ni aller sur Internet 4G ne fonctionne pas je fais comment pour appeler le service clientèle

Réponse

Bonjour CATHERINE,

La suspension de votre ligne a été effectuée le 09/12/2024 suite à votre demande depuis votre espace client.

Je viens de prendre en charge la remise en service de votre ligne. Celle-ci prend un délai de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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