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Comment contacter le service client pour payer sa facture
Contacter le service client pour payer sa facture
Réponse
Bonjour Marilyn,
Vos factures ont été rejetées pour le motif de «Sur ordre du client». De ce fait, pour éviter les rejets sur vos prochaines factures, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire pour vérifier si l'opérateur fait bien partie de la liste des débiteurs autorisés.
Je tiens à vous informer qu'il est nécessaire de régler les impayés en cours avant de pouvoir souscrire à un nouveau forfait.
Je vous invite à contacter le service client directement sur le 0969360200 joignable du lundi au samedi de 8H à 20H.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Imane, conseillère Assistance Mobile.
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Je ne peu plus voir mes factures détaillées, ils avaient étés désactivées depuis octobre 2024. pourriez vous me les envoyer ou les remettent sur mon compte client. merci. -
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