Question en attente de réponse
utiliser internet aux USA
Ma fille est à New-York pour la semaine. Les USA sont compris dans le forfait mais pas d'accès à internet même avec les données mobiles activées. Je souhaiterais être contactée.
Réponse
Bonjour MAGALI ,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse, ce n'était pas notre volonté.
Je vous informe que votre ligne téléphonique a été transférée vers Bouygues Télécom , dans le cadre d'un partenariat, tout en conservant le même numéro et la même carte SIM afin d'optimiser vos services, de capter efficacement le réseau et de bénéficier des avantages Bouygues Télécom .
Soyez rassuré, en tant que cliente bancaire, vous conservez toujours votre relation privilégiée avec le conseiller bancaire qui restera disponible pour vous.
Par contre, pour toute autre demande concernant votre forfait, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.
Je vous remercie pour votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Jolie, Conseillère Assistance Mobile
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