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VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour,
je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile, dites moi si je me trompe, en revanche je veux bien la VoLTE s’il vous plaît :).
Bonjour CLÉMENT
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible.
Je vous informe que la Voix Wifi est compatible avec les iPhone à partir du modèle iPhone 7 , sous iOS 15 minimum. Cela inclut également l'iPhone 14 Pro Max.
Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix Wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite.
Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à redémarrer votre mobile durant cette période.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour rajouter certains modèles sur la liste des mobiles compatibles avec cette option. Vous trouverez plus d'informations via la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Pour activer l'option Appels Wi-Fi (Voix Wi-Fi). Je vous invite à faire les démarches suivantes :
– Cliquez sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points situés au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran)
– Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
– Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
Pour activer l’option Appels Volte (voix 4G) :
– Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
– Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels Volte".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Achraf, Conseiller Assistance Mobile.
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