Question en attente de réponse
Bonjour, pourriez vous m'activer l'option internationale sans Web ?
Je suis actuellement au Maroc, et j'ai effectué une recharge voyage de 19,90 euros et j'ai coché la case "appels internationaux" à 4 euros afin de pouvoir utiliser mon téléphone, mais ma carte sim reste désactivée
Réponse
Bonjour Toufik,
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail pour échanger vos informations personnelles en toute sécurité.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Sanae, Conseillère Assistance Mobile
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