Question en attente de réponse
Acces non accessible pour fonctionalité " portable perdu"
Bonjour,
Le téléphone est perdu.
Je souhaitais faire le nécessaire sur mon compte mais je n'ai aucun accès. De plus, je ne vois pas mes factures à partir d'octobre...
Réponses
Bonjour Alexandra NOE
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Asmae, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandra NOE
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Asmae, Conseillère Assistance Mobile
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