quelle est la clé de controle du blocage réseau?

Bonjour Thibault,

Je vous informe que votre demande a été prise en charge par mon collègue Yoann.

Je vous invite à vous référer à la réponse apportée via le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/549198-probleme-...

Merci de ne pas multiplier les demandes identiques afin de faciliter le traitement apporté.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hajar,

Tout d’abord il n’est pas nécessaire d’activer votre nouvelle carte Sim étant donné que le remplacement de carte Sim est due à une migration.

Je constate qu’il y a des usages sur votre ligne utilisez-vous un autre mobile ou bien l’incident est-il résolu?

Merci pour votre retour,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hajar,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci et à bientôt
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hajar,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hajar,

Dans le cadre de votre demande un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais afin de résoudre au mieux l’incident que vous rencontrez..

Merci de votre confiance et à bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hanane,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre inscription à l'espace communautaire Wiki.

Merci par avance,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hanane,

Je constate que Rana a pris votre demande en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/603132

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki