Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
J'ai reçu un sms de votre part m'indiquant que ma nouvelle offre serait activée le 9 juillet, donc le 9 j'ai inséré la nouvelle carte sim et depuis plus rien ! Le service client brille par son absence, une réponse serait VRAIMENT très appréciée
Bonjour Christine,
Esther a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/515454-pouvez-ac....
Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Christine,
Un conseiller va prendre en charge votre demande. Dans un souci de lisibilité des échanges sur l'Espace WIki, merci de ne pas mulltiplier les messages sur la plateforme.
Pour faciliter le travail du conseiller, pouvez-vous indiquer votre n° de ligne mobile dans la rubrique "téléphone" de votre profil, svp (cliquer sur "modifier") : http://assistance.nrjmobile.fr/users/3893053?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
J'ai renseigné mon numéro de portable comme demandé !
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
Christine a répondu
Christophe a été sélectionné comme meilleur répondant
Christine a répondu
Christophe a répondu
Christine a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.