Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

insertion nouvelle carte sim et pas d'accès internet

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

bonjour

je viens d'inserer ma nouvelle carte sim et j'ai rentré les parametres internet et mms dans mon sony xperia pro mais malgré tout je n'ai toujours pas accès à internet ni aux mms ...... pouvez vous m'aider merci

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

c'est bon j'ai trouvé j'ai mis type apn avec mms en minuscule et ça marche

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

pour info j'ai migré sur le reseau EI Telecom, je ne sais pas pourquoi ....

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Claire,

La FAQ suivante vous explique la présence du nom EI Telecom sur l'écran de votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/432292-nom-opera...

Vous trouverez également une aide pour paramétrer votre smartphone Android : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

bonjour

j'ai parametré mon android avec les indications données, eteinds et rallumé mon portable mais toujours pas d'internet ni mms

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Claire,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

un sony ericsson xperia pro

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

les services de ma nouvelle carte sim ne sont peut-etre pas encore activés ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

OK, nous allons essayer dans un premier temps de paramétrer votre connexion Web :

Supprimez les APN précédemment créés et saisissez les données suivantes :

NOM : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default

Les autres champs doivent rester vides. N'oubliez pas d'enregistrer l'APN ainsi créé.

Pensez à redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Claire,

Pouvez-vous passer des appels et envoyer des SMS après avoir inséré votre nouvelle carte SIM dans votre mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

ok ça fonctionne pour internet et pour les mms je fais quoi ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Claire,

Pouvez-vous m'indiquer quels sont les paramètres MMS exacts saisis lors de votre précédent essai ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
1
140 / 750
points

nom NRJMMS
apn mmsnrj
mmsc http://mmsnrj
proxy mms 010.143.156.005
mms 8080
type apn MMS

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?