Question en attente de réponse
qoui faire pour retrouver ma connection au réseau.Je suis nrj mobile avec sfr
bonjour
Ne pouvant pas émettre des mms j'ai effectué des manipulations sur mon one touche 995.Avant j'avais internet maintenant je n'ai plus rien du tout.De plus dans les points d’accès NRJ web ne s'y trouve plus.Que dois je faire pour rétablir internet et envoyer des mms?Merci de votre réponse.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Lydie,
Pouvez-vous vérifier que les données suivantes sont bien saisies dans les paramètres de votre smartphone Android, svp ?
Pour ajouter une nouvelle connexion réseau GPRS/EDGE/3G sur votre téléphone Alcatel One Touch 995, je vous invite à procédez comme de la manière suivante.
Appuyez sur l’onglet Application depuis l’écran d’accueil, puis sur Paramètres\Sans fil et réseaux\Réseaux mobiles\Paramètres du réseau\Noms des points d’accès. Appuyez ensuite sur la touche Menu, puis sur Nouvel APN et indiquez les paramètres APN requis ci dessous (en respectant les majuscules et minuscules) :
- WEB : Nom : NRJWEB
- MMS : NOM : NRJMMS
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : Aucune
Type APN : internet
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : aucune
Type APN : mms
Une fois cette configuration terminée, appuyez sur la touche Menu puis sur Enregistrer.
N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone après avoir saisi ces informations.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux plus passer d’appels ni en recevoir
Bonjour, mon forfait doit migrer le 23 avril chez un autre opérateur. Ma carte si est en cours d’activation mais mon forfait est toujours chez vous. Depuis ce matin je ne peux... -
Comment activer mon téléphone
Ma ligne a été suspendue suite à un impayé. Mon forfait a été payé suite à une erreur de ma banque et depuis ma ligne est suspendue. Je voudrais savoir quand est-ce qu'elle va... -
Impossible d'avoir un conseiller directement
Depuis plus de 10 jours, je ne cesse de d'expliquer ma situation : Depuis que je suis chez NRJ MOBILE(25 MARS) je ne peux plus avoir de réponse du service 33700 par rapport aux...
-
