Question en attente de réponse
appelle vers l etranger bloqué
bonjour
j arrive plus a passer des appelle vers l etranger ni sur les portable ni sur le fixe vers l italie.
vous pouvez debloque s il vous plait
merci
Réponses
vous avez consulte si l option internationale est activee sur votre ligne
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guiseppe,
Afin de mettre cette option en place je vais d'abord valider les conditions.
Cette option, appelée Option Internationale est gratuite et prend effet sous 2 à 24 heures. Elle permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger.
Les appels et emssages émis vers l'étranger sont facturés en hors-forfait, connaissez-vous les tarifs?
Cette option existe en 3 versions selon la consommationd 'internet que vous souhaitez effectuer à l'étranger :
- blocage web, pour ne pas pouvoir faire de web à l'étranger,
- avec web : permet de faire de l'internet à l'étranger mais l'internet sera bloqué si vous faites 60 euros de hors-forfait lié à internet,
- sans limitation web : permet de faire de l'internet illimité (nous déconseillons cette option qui peut engendrer des factures importantes).
Quelle est l'option qui vous intéresse?
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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