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pas de suivi de commande depuis une semaine

Galoo M.
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bonjour j ai commander le lumia 1020 et mise a part le soir meme je n ai plus eu de suivi de commande je l ai faite par tel j ai tout renvoyer par mail et j aimerais savoir ou ca en est puis savoir si vaut il pas mieux que je renvoie les docs par courrier plutot que par mail? mon n° de commande 418338877698 et n° de tel 0606971626. merci de votre compréhension cordialement.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Gaëlle,

Je constate que votre commande a été annulée car la copie de votre pièce d'identité n'était pas lisible. De ce fait, je vous invite à faire une nouvelle souscription en fournissant les pièces justificatives conformes s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Galoo M.
Galoo M.

Galoo M.

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ok merci ca fait deux fois que je renouvelle la demande j aurais appréciée que on m appel ou m envoie un mail pour me prévenir je verrais pour réitérer ma demande après le remboursement. cordialement.

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Gaëlle,

Je vous informe qu'une de mes collègues a tenté de vous joindre mais sans succès.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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