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Question en attente de réponse

Je ne capte plus depuis ce matin

Julianne D.
Julianne D.

Julianne D.

Niveau
0
21 / 100
points

Depuis ce matin, je ne capte plus : je ne reçois plus de sms et je ne peux plus appeler ! J'ai éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès. J'espère que vous allez pouvoir m'aider.
Portable : Samsung Galaxy S3 Mini
Forfait : bloqué be live v5
Cordialement,
Julianne

Réponses

Muriel S.
Muriel S.

Muriel S.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le même problème depuis cet après midi, comment savoir si ça vient de l'opérateur?

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Julianne,

Je constate des usages sur votre ligne après avoir posté votre message sur l'espace wiki.

Votre incident est-il toujours d'actualité?

Nous n'avons pas d'incident déclaré dans votre secteur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
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Equipe

Bonjour Muriel,

Je constate que vous avez été mise en relation avec le service technique et que le nécessaire a été fait pour vous.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julianne,

N'ayant aucun retour de votre part, votre dossier est clôturé.

De pus je constate des usages réguliers sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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