Bonjour, j'ai effectué une migration vers Efficio 5go à 42.99 euros et je suis détentrice d'une CB. Lors de la migra sur mon espace client, l'écran me confirmait par 2 fois (preuves à l’appui car j'ai effectué une copie d'écran) que je serais facturée de 37.99 euros. Quelle n'est pas ma surprise en recevant ma factur d'un montant de 39.98 euros!!! J'aimerais que cela ne se reproduise pas s'il vous plais. Merci.
Je vous invite à renseigner le numéro de votre ligne dans votre profil. Je pourrais ainsi avoir accès aux informations de votre ligne afin d'apporter une réponse à votre demande.
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
Je n'avais pas fait attention que seuls les 12 derniers mois étaient dispo, du coup je me suis fait avoir.
Est il possible de récupérer par mail un duplicata de ces factures...
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