Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai plus de réseau depuis qu'il y a eu des orages soit 4 jours. Que dois-je faire? Il marchait si bien avant
J'habite dans le 35, peut-être que des problèmes se trouvent seulement ici, depuis les orages.
Réponses
Bonjour Marion,
Je constate des usages, notamment l'envoi de SMS depuis ces derniers jours.
Pouvez-vous me confirmer que tous les services de votre abonnement fonctionnent ?
Si non, avez-vous un message d'erreur et si oui lequel ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile en enlevant et sortant la carte SIM ? Une recherche manuelle du réseau si effectivement le mobile ne s'y connecte pas ?
J'attends votre retour suite à ce diagnostic, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marion,
Je n'ai pas de réponse de votre part et il semblerait que les usages de votre ligne sont fonctionnels.
Je vous invite à répondre à ce message si le retour à la normale n'est pas constatée à votre niveau.
Bonne journée et à bientôt sur Wiki !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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