Cette question a été résolue
Une fois votre crédit mensuel épuisé, votre forfait se bloque : vous continuez à recevoir des appels et des SMS/MMS, mais vous ne pouvez plus en émettre.
Pour continuer à communiquer, vous pouvez recharger votre forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait".
Ces recharges ne sont pas soumises à une durée de validité.
Si vous souhaitez savoir comment se connecter à son Espace Client : Consultez notre FAQ dédiée
Concerne :
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
47% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Internet Turquie marche pas
Je suis en Turquie internet ne marche...Bonjour Fadma, En effet je constate que votre ligne est suspendue suite à un Hors forfait important . Afin de retrouver vos services, je vous invite à suivre la FAQ... -
Loi internet 50go total dispo à l'étranger et pas que 5go
Bonjour, Je déménage aux Pays Bas et j'aimerai garder mon forfait car je reviendrai souvent en France et que je suis satisfaite de mon expérience avec vous. Cependant dans... -
Est ce que ma ligne 06xxxxxxxx a bien été resilié ?
Bonjour J'ai envoyé un courrier de résiliation le 9 aout 2019 au service client credit mutuel mobile et je n'ai pas eut de retour pour savoir si j'ai bien résilié la ligne ?Bonjour Catherine, Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter après 4 ans d'ancienneté auprès de nos services. Rassurez-vous, votre demande de...
-
-
-
Assistance Mobile a posé une nouvelle question
-
Assistance Mobile a répondu
-
Assistance Mobile a été sélectionné comme meilleur répondant
-
