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Question en attente de réponse

Problèmes d'écoute lors des appels

Jessica C.
Jessica C.

Jessica C.

Niveau
1
127 / 750
points

Bonjour,
Lors des appels entrants et sortants, je n'entend pas beaucoup la personne au bout du fil, comme si je n'avais pas augmenté le son du haut parleur. Du coup, je suis obligée de mettre le haut parleur pour bien entendre la personne. que faire ? J'ai un sony xperia M2 que j'ai acheté fin juin 2014.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
295557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre, sans succès. De ce fait, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Cris-steve B.
Cris-steve B.

Cris-steve B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour j'ai exactement le même soucis avec le mien !!! Avez vous trouve une solution svp ?
Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
295557 / 450000
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Equipe

Bonjour Cris-Steve ,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra répondre à votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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