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désimlocker ancien portable
je souhaiterai desimlocker mon ancien samsung S2 acquis auprès d,NRJ mobile.
En vous remerciant de m'indiquer comment procéder. Cordialement,
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Bonjour Corinne,
Le désimlockage du mobile n'est pas systématiquement nécessaire.
Afin de vérifier si votre mobile a besoin d'être désimlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et à l’insérer dans votre mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage de votre téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
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