Bonjour François,
Dans un premier temps, je vous présente mes excuses pour le mauvais accueil qui vous a été réservé lors de votre appel auprès de nos services.
Je vous informe que Koumaren traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/731212-portable
De ce fait, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.
Aussi, par mesure de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s'il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki