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Question en attente de réponse
j'ai reçu une nouvelle carte SIM, je peux recevoir et passer des appels, envoyer des sms, mais pas en recvoir. Voici le message reçu lorsque je compose le #06#:
problème de connexion ou IHM invalide.
Réponses
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, il doit y avoir une anomalie au niveau du paramétrage de votre téléphone. Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin de vos coordonnées personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, votre conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Audrey,
L'anomalie est-elle résolue? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
Valentine, votre Conseillère Assistance Mobile
bonjour, merci pour votre réponse rapide, mais l'anomalie s'est résolue spontanément,
cordialement,
Audrey
Bonjour Audrey,
Excellante nouvelle! Je vous remercie de votre retour.
A bientôt sur l'Assistance Mobile et bonne journée,
Valentine, votre Conseillère Assistance Mobile
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