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Question en attente de réponse

Bonjour,je voudrais savoir que dois je faire lorsque mon téléphone que j'ai commander il y a moins d'un an ne marche pas

RUBEN DARIO P.
RUBEN DARIO P.

RUBEN DARIO P.

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Bonjour j'ai un blackberry 9320 que j'ai commander il y a moins d'un an et il ne marche déjà plus. J'aimerais savoir si il est toujours sous garantie pour pouvoir en récupérer un?
Merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Ruben,

Votre BlackBerry est effectivement encore sous garantie. Toutefois, afin d'effectuer un diagnostic précis, pouvez-vous me donner plus d'informations concernant la panne que rencontre votre téléphone?

Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
19909 / 40000
points

Bonjour Ruben,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
19909 / 40000
points

Bonjour Ruben,

Pouvez-vous m'apporter des informations complémentaires concernant les anomalies que vous rencontrez sur votre BlackBerry?

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
19909 / 40000
points

Bonjour Ruben,

Je n'ai pas réceptionné les informations complémentaires nécessaires pour traiter votre dossier.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

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