Question en attente de réponse
consommations facturées alors qu'elles sont comprises dans mon forfait
Sur ma derniere facture 000053974436 vous me facturez toutes mes consommations alors qu'elles sont comprises dans mon forfais Woot E a 8,99. J'en ai donc pour plus de 49€. J'ai appeler le service client qui ne voulait pas prendre en compte mon appel (apparemment c'est pas dans le forfait !) par contre en verifiant m'a dit qu'il y avait effectivement une erreur de votre part. Je vous demande de bien vouloir rectifier et nous tenir informé.
Vous remericant par avance
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