Bonjour Marjorie,
Après vérifications, je vous informe que si votre dossier complet et conforme n'a pas été envoyé dans les quinze jours calendaires après la date d'achat de votre mobile et conformément à ce qui est indiqué sur le coupon de l'offre, nous sommes au regret de vous informer que le remboursement des 70 € ne pourra pas être pris en compte par le prestataire Custom Solutions.
Toutefois, vous pouvez les contacter directement au 09 70 80 51 00 (coût d'un appel local - du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures). Le code qui vous sera demandé est le 41959.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile