Bonjour, j'ai activé mon option internationale avec web mais dans votre description il est indiqué que les usages/consommations seront facturés. A quoi correspondent-ils?
Les communications effectuées ou réceptionnées lorsque vous êtes connecté à un réseau étranger sont facturées hors forfait, l'accès à Internet en fait partie. Je vous invite à consulter la brochure tarifaire ici en page 11: http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf La mise en place de l'option est entièrement gratuite et reconduite tacitement tous les mois.
A quelle date sur mon forfait cela t il possible d'activer cette option, et que se passe t il avant cette activation : appel et internet bloqué ? merci
Bonjour. L'étinérance de données est activée sur mon téléphone mais je n'ai pas internet alors que je suis arrivée à Berlin depuis plus de 10 heures. J'ai bien le sympbole R de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.