Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Option internationale, facturation usages?

LISA M.
LISA M.

LISA M.

Niveau
1
186 / 750
points

Bonjour, j'ai activé mon option internationale avec web mais dans votre description il est indiqué que les usages/consommations seront facturés.
A quoi correspondent-ils?

Cordialement.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

Les communications effectuées ou réceptionnées lorsque vous êtes connecté à un réseau étranger sont facturées hors forfait, l'accès à Internet en fait partie.
Je vous invite à consulter la brochure tarifaire ici en page 11: http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
La mise en place de l'option est entièrement gratuite et reconduite tacitement tous les mois.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?