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Question en attente de réponse

Comment puis-je annuler la précédure de changement de payeur afind e pouvoir changer uniquement mon RIB?

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

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point

J'ai changé de banque. Voulant modifier mes coordonnées bancaires, Je me suis trompé et ai coché le formulaire de changement de payeur. Or le payeur ne change pas mais je ne peux modifier mon RIB car on me dit qu'il y a une autre demande en attente. Peut-on annuler la procédure de changement de payeur pour que je puisse enfin modifier mon RIB?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Julien,

Je vous confirme l'annulation de la procédure de changement de payeur. Vos nouvelles coordonnées bancaires ont bien été enregistrées et seront prises en compte à l'édition de votre prochaine facture. Par ailleurs, un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

LEONARDO A.
LEONARDO A.

LEONARDO A.

Niveau
0
18 / 100
points

je suis dans la mème situation que ce monsieur pouvait vous annuler ce formulaire merçi

Bonjour Léonardo,

Conformément à votre demande, je viens d'annuler la demande de changement de payeur qui était en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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