Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment puis-je annuler la précédure de changement de payeur afind e pouvoir changer uniquement mon RIB?

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai changé de banque. Voulant modifier mes coordonnées bancaires, Je me suis trompé et ai coché le formulaire de changement de payeur. Or le payeur ne change pas mais je ne peux modifier mon RIB car on me dit qu'il y a une autre demande en attente. Peut-on annuler la procédure de changement de payeur pour que je puisse enfin modifier mon RIB?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Julien,

Je vous confirme l'annulation de la procédure de changement de payeur. Vos nouvelles coordonnées bancaires ont bien été enregistrées et seront prises en compte à l'édition de votre prochaine facture. Par ailleurs, un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

LEONARDO A.
LEONARDO A.

LEONARDO A.

Niveau
0
18 / 100
points

je suis dans la mème situation que ce monsieur pouvait vous annuler ce formulaire merçi

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Léonardo,

Conformément à votre demande, je viens d'annuler la demande de changement de payeur qui était en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?