Bonjour Jean-Pierre,
Les mobiles que nous commercialisons en renouvellement de mobile sont tous désimlockés.
Toutefois, afin de vous en assurer, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker. Dès lors, un technicien prendra en charge votre dossier.
Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile