Bonjour Emeline,
J'ai consulté notre prestataire Custom Solutions qui nous indique ne pas avoir réceptionné votre dossier. Comme vous êtes en possession du récépissé de l'accusé de réception, je vous invite à nous le renvoyer à l'adresse suivante:
NRJ Mobile Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile