Bonjour Sonia,
Je constate que votre fille utilise sa ligne depuis le 15/08. Votre incident n'est donc plus d'actualité. De plus, la carte SIM réceptionnée est prédécoupée donc vous pouvez la détacher pour en faire une micro SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile