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Question en attente de réponse

Perte connexion données Wiko Peax 2

MARYLINE P.
MARYLINE P.

MARYLINE P.

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Bonjour. Je possède un Wiko Cink Peax 2 depuis un peu plus d'un mois. Je l'ai configuré correctement et il fonctionnait bien. Mais depuis 2 semaines maintenant ma connexion 3G (ou H+ selon) se coupe sans raison. Je ne touche à rien. Je suis alors obligé de supprimer mon Point d’accès Web, de le refaire et de redémarrer le téléphone. Et c'est reparti pour quelques heures de connexion. Ainsi de suite.

Merci de votre réponse

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Maryline,

Afin de définir la provenance de cette anomalie, pouvez-vous faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'anomalie persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

MARYLINE P.
MARYLINE P.

MARYLINE P.

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Merci pour réponse. Malheureusement je ne dispose pas à la maison d'un téléphone ayant l'internet. Je n'ai que ce Wiko.....

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