Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi je n arrive pas a envoyer de sms alors que j ai du credit?

alexandra N.
alexandra N.

alexandra N.

Niveau
0
11 / 100
points

depuis ce matin je ne peu plus envoyer de sms alors que j ai du credit

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre terminal s'il vous plaît puis à tester l'envoi d'un SMS s'il vous plaît.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à procéder aux étapes suivantes sur votre Nokia Asha 210 s'il vous plaît, à savoir :

  • A partir de l'écran d'accueil, appuyer sur la touche Ok pour accéder au menu,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner Messagerie puis appuyer sur Ok,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner Autres puis appuyer sur Ok,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner Paramètres Msgs puis appuyer sur Ok,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner SMS puis appuyer sur Ok,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner Centre de Msgerie puis appuyer sur Ok,
  • A l'aide du clavier, saisir le nom du centre de votre choix,
  • A l'aide des touches de navigation, sélectionner N° Ctre Msgerie puis appuyer sur Ok,
  • Vérifier que +33771090909 soit bien inscrit. Si tel n'est pas le cas, effectuer la mofification nécessaire et appuyer sur Ok.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?