Question en attente de réponse
En décembre 2013 j'ai acheté un Sony Xperia M mais 8 mois plus tard le téléphone ne s'allume plus et ne charge plus.
Le téléphone ne charge avec aucun chargeurs ou aucunes prise USB . Une lumière rouge s'allume lorsque l'on appuis sur le bouton de verrouillage . Pendant une semaine une lumière jaune s'allumait pendant une seconde avant le clignotement rouge. Que pouvez vous me conseillé? Merci d'avance pour votre réponse
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Chloé,
Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.
Merci d'avance
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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