Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

A quel numéro de téléphone peut-on vous appeler pour desimlocker un telephone NRJMOBILE libéré de tout engagement ?????

OLIVE N.
OLIVE N.

OLIVE N.

Niveau
0
1 / 100
point

xxxxxxx téléphone portable NRJMOBILE libéré de tout engagement
Je veux desimlocker mon téléphone dont voici l'IMEI:
3595......
Pouvez-vous SVP me donner le code de désimlockage ?
(urgent)

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olive,

Après vérification, l'IMEI de votre Samsung C3520 ne correspond pas à un mobile provenant des stocks NRJ Mobile. En effet, il s'agit d'un moblie acheté dans un pack délié c'est à dire que nous commercialisons l'offre NRJ Mobile mais le mobile aété associé au pack par le point de vente.
Dans la mesure où le mobile n'a pas été commercialisé par nos services, nous ne pouvons obtenir les codes.
Dans ce cas, il est nécessaire de vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a vendu le mobile afin d'effectuer le désimlockage.

Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?