Bonjour David,
Depuis votre migration vers le forfait Prompto appels illimités, l'appel vers le service client (200) depuis votre mobile est compris dans le forfait.
Pour le renouvellement de mobile vous avez deux possibilités:
- conserver votre offre sans engagement avec l'achat d'un mobile à tarif nu,
- migrer vers une offre avec engagement avec l'achat d'un mobile subventionné.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile