Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi il y a un cadenas qui s affiche en haut quand je veux envoyer un sms donc je ne peux plus en envoyer depuis ,?

alexandra N.
alexandra N.

alexandra N.

Niveau
0
11 / 100
points

mon telephone ne me permet pas d envoyer de sms depuis dimanche il y a un cadenas qui s affiche alors que j ai du credit

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Alexandra,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Alexandra,

Je reprends la suite du traitement de votre demande et me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Le cas échéant, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans le précédent e-mail d'Amandine qu'elle vous a envoyé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Alexandra,

Votre demande n'a pas pu être traitée car nos demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Sinon, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?