Bonjour Cendrine,
La ligne a été remise en service, je vous invite à redémarrer votre téléphone et vous retrouvez l'usage des services sous 24h maximum mais en général d'ici 2h vous accéderez au réseau.
La commande de la carte SIM à malheureusement déjà été traitée et nous n'avons plus la possibilité de l'annuler. Dès sa réception vous pourrez la conserver et l'activer lorsque vous en aurez besoin tant que vous restez sur une offre du réseau EI TELECOM.
Bonne journée, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile