Bonjour Stéphanie,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de mobile EI Télécom valide sur votre profil s'il vous plaît. Si vous n'êtes pas cliente du groupe EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile