Bonjour Martine,
D'après notre l'organisme en charge de l'offre de remboursement, il manque le courrier de renouvellement de mobile sur vos deux lignes.
Je vous invite à contacter Custom Solution au 09 70 80 51 00 en communiquant le numéro de l'offre 41434 afin de leur envoyer les documents manquants.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile