Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

ma demande de changement de reseau a t elle ete prise en compte?

STEPHANIE N.
STEPHANIE N.

STEPHANIE N.

Niveau
0
7 / 100
points

bonjour j ai fais une demande de changement de réseau au magasin de saint Valery en Caux la ou j ai acheter mon téléphone car avec mon réseau actuel cela capte très mal tout mes appels sont coupes je voulais savoir si celui ci a bien été fait je dois passer chez orange merci

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je vous informe que je viens de procéder au changement de réseau de votre offre. Vous utiliserez désormais le réseau Orange. Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. L'opération est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Je vous invite à redémarrer votre mobile à partir du moment où vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre téléphone. Le délai maximum du changement est de 2h.

N'hésitez pas à me faire un retour quant à la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?