Bonjour Bérénice,
Les mobiles fournis en renouvellement de mobile sont des téléphones neufs. Les appareils neufs ont toujours des films de protection afin de protéger l'écran lors du transport. Vous pouvez le conserver ou le retirer.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile