Bonjour Laetitia,
Suite aux désagréments subis, je viens d'effectuer une modification du réseau sur votre ligne. Ce changement est gratuit et sans réengagement. Elle s'effectuera sur votre carte SIM actuelle dans un délai maximum de 2h.
Dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre ligne et à la place du réseau EI Telecom, vous aurez le réseau Orange F.
Je vous invite à tester cette modification, si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile