Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Configurer manuellement l'accès Internet sur son smartphone Android
Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
Appuyez sur APPLIS
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, saisissez dans le champ : fnetnrj
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : ofnew.fr
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : 192.168.010.100
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : 8080
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ libre.
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : orange
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide.
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : orange
Appuyez sur OK
- Si votre n° de messagere est 777 ou 123, sélectionnez le champ AUCUNE
- Si votre n° de messagerie est 888, sélectionnez le champ PAP
Si le menu déroulant n’est pas disponible, saisissez le TYPE D’APN suivant : default
Appuyez sur APPLIS
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, saisissez dans le champ : fnetnrj
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : ofnew.fr
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : 192.168.010.100
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : 8080
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ libre.
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : orange
Appuyez sur OK.
- Si votre n° de messagerie est 777 ou 123, laissez le champ vide.
- Si votre n° de messagerie est 888, saisissez dans le champ : orange
Appuyez sur OK
- Si votre n° de messagere est 777 ou 123, sélectionnez le champ AUCUNE
- Si votre n° de messagerie est 888, sélectionnez le champ PAP
Si le menu déroulant n’est pas disponible, saisissez le TYPE D’APN suivant : default
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
30% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
je n arrive plus a avoir internet sur mon mobile
Bonjour Sandrine,
Le fait que votre mobile ne puisse plus se connecter à internet est lié à son paramétrage à revoir. Je vous invite à reconfigurer votre Hisense L676. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, j,'ai du mal à avoir du réseau internet, j',ai pourtant reconfigurer monpoint d'acces, que faire ?
Bonjour Eléonore,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Eléonore,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Impossible de me connecter à internet avec mon nouveau forfait !
J'ai pourtant lu et essayé d'appliquer les consignes mais impossible !!!
Pouvez vous m aider ou me donner un numéro de téléphone d'assistance ??
Bonsoir Philippe,
Bienvenue chez Cdiscount mobile !
Afin de retrouver l’accès internet et mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
"http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...;.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Puis, testez la connexion internet et mms.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Assistance Mobile a été sélectionné comme meilleur répondant
Amélie a répondu
PHILLIPE a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
ELEONORE a répondu
Julien a répondu
SANDRINE a répondu
Assistance Mobile a été sélectionné comme meilleur répondant
Assistance Mobile a répondu
Assistance Mobile a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.