Question en attente de réponse
facture impayer et telephone restrain
bonjour ma ligne était restreinte suite a un impayer j ai payer ma facture par carte se matin et ma ligne n est toujours pas remise comment faire
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Maryvonne,
Un délai de 2 à 24h maximum peut être attendu pour la remise en service. Je vous invite à redémarrer le téléphone régulièrement et le réseau reviendra sous peu.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas été avisé de l'augmentation d'un euro du forfait !!!
Ne me répondez pas que j'ai été avisé par mail et ou SMS, j'ai vérifié, je n'ai rien reçu ! Pourtant je constate une augmentation de prix. Compte tenu de ma faible consommation... -
augmentation du forfait sans être prévenu ??? !!!!
Bonjour, Très surpris d'une augmentation de tarif de mon forfait SANS EN ETRE AVISE ??? Est-ce dans les pratiques d'NRJ ? Je souhaiterais une explication et revenir à l'ancien... -
Bonjour j’ai été prélevé 2 fois plus que le montant de mon forfait j’ai jamais utilisé mon téléphone était éteint
Bonjour j’ai été prélevé 2 fois plus que le montant de mon forfait j’ai jamais utilisé ma ligne et j’ai pas fait des achat mon téléphone était éteint pendant 2 mois Cordialement
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
MARYVONNE a posé une nouvelle question
-