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Question en attente de réponse

[Iphone 5]Echec de l'authetification PDP ?

antonin G.
antonin G.

antonin G.

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J'ai acheté un iphone 5 le samedi 30.
Tout fonctionne, par contre dès que j'essaie de me connecter sur internet via la 3g alors que j'ai encore du forfait internet, j'ai même fait une nouvelle recharge pour tester.
Voici le message d'erreur: Echec de l'authetification PDP
J'ai déjà effectué les manupulation de paramétrage et redémarrer l'iphone ca ne change rien
Quel pourrais être mon problème ?

Réponses

Bonjour Antonin,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à accéder à Internet depuis votre mobile (hors wifi). De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

antonin G.
antonin G.

antonin G.

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Bonjour, oui j'ai réussi a accéder a internet (hors wifi)

Bonjour Antonin,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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