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Question en attente de réponse
Bonsoir,
mon hors forfait s'élève a 193e je le sais etant donné que jai des contact a l'étranger je nai pas le choix. Ce n'est pas le problème. Cependant sur ces 193e jai deja réglé 126e qui ont deja été prélevé et je siuhaiterai donc de suite régler les 70e de plus pour etre a jour. Mais je n'ai aucunz alerte consommation ou de demande d'avance? Pourriez vous m'aider car je souhaiterai vraiment régler ce hors forfait entièrement et au plus vite !
merci d'avance
Réponses
Bonjour Serge,
Je vous ai fait parvenir un mail privé avec les différentes solutions qui vous sont proposées.
Je vous invite à le consulter.
Bonne journée
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Merci pour votre réponse,
Cependant, une autre question s'ajoute à la précédente. A partir de quel montant aurai-je une demande d'avance sur ma facture avant que ma ligne ne soit suspendue ?
Je veux bien attendre le renouvellement de forfait le 24/09 mais en attendant mon hors forfait continuera de grimper..
Bonjour Serge,
J'ai répondu à votre question via un mail privé que je vous invite à consulter.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
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