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Question en attente de réponse

Facture après résiliation ?

Bonjour, je n'ai plu accès a l espace client suite à résiliation
Pourriez vous me faire parvenir les 3 dernières factures par mail svp. Car j'ai déménagée et n'ai pas reçu l'envoi postal
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Afin de pouvoir vous faire parvenir les duplicatas de vos trois dernières factures et par mesure de sécurité, j'aurais besoin que vous me communiquiez les informations suivantes relatives au titulaire de la ligne s'il vous plaît, à savoir :

  • Son nom,
  • son prénom,
  • sa date de naissance,
  • le nom de l'établissement bancaire dans lequel étaient prélevés les montants des factures,
  • la ville dans laquelle il se trouve.

A réception de ces informations complètes et conformes, je vous ferai parvenir les duplicatas souhaités à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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