Bonjour Bernadette,
Je vous informe que pour pouvoir récupérer vos contacts, il est nécessaire que vous insériez votre carte SIM actuelle sur votre ancien mobile, que vous copiez les contacts sur cette dernière et que vous réintroduisiez votre carte SIM dans votre mobile actuel.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile