Question en attente de réponse
Suivre sa Commande sans numéro de Suivie
Bonjour j'ai commandé un nouveau mobile le 11/09 , et j'ai bien reçu le mail de confirmation.
Mais aucune trace du numéro de suivi à l'intérieur et lorsque que je clique sur "Votre nouveau mobile a été expédié, cliquez ici pour suivre votre colis." ça me redirige vers une page de collissimo toute simple.
Je peux pas suivre mon colis et j'aimerais savoir comment me procurer le numéro de suivi.
Je vous remercie par avance au temps accordé à ma question.
Réponse
Bonjour Samy,
Après vérification je vous confirme que votre colis est arrivé sur la plateforme Ile-de-France Nord de la Poste. Je vous ai envoyé le lien Colissimo sur votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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