Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Paramétrage Samsung Core qui ne marche plus depuis 1 mois

ROSE-MARIE C.
ROSE-MARIE C.

ROSE-MARIE C.

Niveau
0
19 / 100
points

Samsung Galaxy Core +

Bonjour Rose-Marie,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

ROSE-MARIE C.
ROSE-MARIE C.

ROSE-MARIE C.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux plus envoyer les MMS depuis fin août. J'ai essayé de "reparamétrer" les MMS comme indiqué sur le site j'ai bien tous les codes mais je n'ai pas la ligne MMS activée et je ne sais plus quoi faire. La ligne WEB elle est activée.

Bonjour Rose-Marie,

Si vous parvenez à les envoyer c'est que le paramétrage a fonctionné. Je vous propose d'envoyer un MMS à vous-même afin de vérifier si vous parvenez à l'ouvrir. SI oui, c'est que la configuration MMS a fonctionné. Je vous invite à vérifier que les mobiles de vos destinataires soient paramétrés correctement.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Rose-Marie,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message posté le 25/09.

Merci d'avance.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Rose-Marie,

J'ai reçu votre mail, si tout fonctionne, c'est parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?